GOBIERNO PRESENTA PLATAFORMA DIGITAL “VENTANILLA ÚNICA SOCIAL”

mideso aysén

La herramienta simplifica el acceso a beneficios del Estado y permite revisar en un solo lugar 130 trámites, prestaciones y ayudas del Estado ingresando con Rut y ClaveÚnica.

En dependencias de la Delegación Presidencial Regional y con la presencia de la Agrupación de Cuidadores Principales USHE, el Delegado Presidencial Regional (S) Samuel Navarro y la Seremi de Desarrollo Social y Familia Karina Acevedo Auad, presentaron este jueves en Coyhaique la plataforma virtual Ventanilla Única Social (VUS).

La iniciativa perteneciente al Ministerio de Desarrollo Social y Familia tiene como objetivo el modernizar la relación entre el Estado y la ciudadanía con una nueva plataforma digital que centraliza más de 130 beneficios, prestaciones y trámites sociales, facilitando a la ciudadanía el acceso a la red de protección social, de una manera simple, rápida y segura, en un solo lugar.

Para ingresar a www.ventanillaunicasocial.gob.cl  se utiliza la ClaveÚnica, sin necesidad de desplazarse físicamente por diversas oficinas públicas o navegar por múltiples sitios web. Su implementación en la Ventanilla Única Social incorpora trámites vinculados a las áreas de la salud, vivienda, pensiones, cuidados y emprendimiento. Así lo destacó la Seremi de Desarrollo Social y Familia Karina Acevedo “Estos han sido casi tres años de trabajo para poder unificar servicios y habilitar un espacio para que la comunidad pueda ingresar de una forma mucho más fácil y ordenada a un solo portal. Lo importante es que ahora se puede ingresar con Rut y clave única y se le va a desplegar toda la información partiendo por su Registro Social de Hogares y desde ahí a todos los beneficios que puede postular y otra información como sus vacunas o si es beneficiario PGU, entre otros”.

Todos los ministerios involucrados se coordinaron para ofrecer un acceso único y brindar una atención integral, con el centro a las personas. Así lo reforzó el Delegado Presidencial Regional (S) Samuel Navarro “esta Ventanilla Única Social nos permite agrupar a diferentes instituciones del Estado, por ahora hay 130 trámites que puede realizar en esta página y estamos trabajando por ampliarnos, por lo que es una gran herramienta para vecinos y comunidad ya que no solo puede acceder a trámites del Ministerio de Desarrollo Social sino también de Vivienda, de Salud, de Previsión Social”.

PLATAFORMA PENSADA EN QUIENES EJERCEN CUIDADOS

Para Patricia Aguilar, integrante de la Agrupación Cuidadores Principales USHE de Coyhaique, la web www.ventanillaunicasocial.gob.cl será de gran ayuda para reducir tiempo en hacer trámites y también para disminuir el gasto económico que significa salir del hogar y dejar a quien cuida a cargo de otra persona “Es una buena iniciativa, muchas veces nos cuesta salir para hacer trámites, gastamos tiempo y dinero, así que muy agradecida del sistema de todo lo que ha ayudado el gobierno y de la red de apoyos y cuidados porque gracias a eso a veces podemos salir y tener un respiro como cuidadora o si no, debemos pagar. Yo el trámite que más ocupo es el Registro Social y sobre todo ahora para postular a los subsidios y también salud”.

A la vez Patricia aprovechó la instancia para reiterar el llamado a respetar la atención preferente a quienes portan la credencial de cuidadores, lo que fue ratificado por Violeta Muñoz quien además mencionó “yo estoy de cuidadora las 24 horas y definitivamente no tengo tiempo para nada, así que estoy viendo que la Ventanilla Única Social será de gran ayuda”.

¿QUÉ SE PODRÁ HACER EN LA VENTANILLA ÚNICA SOCIAL?

En la Ventanilla Única Social se podrá realizar trámites clave de diferentes instituciones del Estado, como:

Ministerio de Desarrollo Social y Familia

• Acceder a todos los trámites del Registro Social de Hogares.

• Postular a todos los beneficios del Ministerio de Desarrollo Social y Familia y sus seis servicios asociados: Senadis, Senama, SPE, INJUV, Fosis y Conadi.

 • Acceder a la información de 370 prestaciones del Estado y ver el cumplimiento de requisitos para más de 130 prestaciones, con base en los registros administrativos y del RSH.

 • Ver la cartola de ayudas por emergencia (FIBE y ayudas recibidas).

 • Incorporar archivos claves para los trámites a Mis Documentos.

• Ver el registro de los pagos y ayudas recibidas del Estado en los últimos 5 años.

• Hacer seguimiento del estado de los trámites y saber si están aprobados, rechazados o en proceso.

Ministerio del Trabajo y Previsión Social

• Solicitar la Pensión Garantizada Universal.

• Consultar el número de cotizaciones previsionales en los últimos 22 meses y de cesantía en los últimos 12 meses, además de la pertenencia a una caja de compensación y/o a una mutualidad de empleadores.

• Solicitar cobros de transferencias monetarias pendientes a través de ChileAtiende.

 Ministerio de Salud

• Recibir alertas de inmunización (vacunas) y alertas sanitarias según ficha clínica, tales como, examen preventivo del adulto/a, control de salud cardiovascular, retiro de fármacos, control de salud integral infantil, GES Salud oral integral de personas de 60 años, toma de PAP/VPH, mamografía, entre otras.

• Revisar las horas tomadas para atención en el CESFAM realizadas en la plataforma Telesalud.

• Conocer si la persona está en alguna lista de espera, en qué especialidad, desde cuándo y la mediana de tiempo de espera.

• Acceder a información de salud en el Portal Paciente. • Comprar bonos de FONASA.

• Obtener certificados de afiliación y cotizaciones de FONASA.

• Solicitar afiliación a FONASA.

• Visualizar información histórica de licencias médicas según registro de la Superintendencia de Seguridad Social. • Inscribirse en centros de salud.

 Ministerio de Vivienda y Urbanismo

 • Postular a subsidios habitacionales de MINVU, DS1, dirigido a sectores medios, y DS49, dirigido a grupos en situación de vulnerabilidad.